電話でのご予約・お問い合わせはTEL.028-688-0106
〒321-2116 栃木県宇都宮市徳次郎町190-4
・ご予約は来店日の7日前までにお願いします。
(予約日より6日目以降はご予約をお受けできません)
・当店より予約確認のご連絡をいたします。お電話にて確認後ご予約が正式に成立いたします。
(メール後2日経っても担当者よりご連絡が無い場合は、お手数ですが当店までお電話にてご確認お願いします)
・ご予約時は必ず「来店日時」「人数」「お膳の種類」をご連絡ください。
(お席のみのご予約は承っておりません。必ず人数分のお膳又は餃子のご記入をお願いいたします。また内容に不備がある場合は予約は不成立となります)
ご予約のキャンセルや変更のご連絡は、お電話とメールにて承っています。
【キャンセル料】
前日以降のキャンセルは100%キャンセル料が発生します。
5日前までのキャンセルや人数変更・メニュー変更は無料で承っていますので、
お気軽にご連絡ください。
・4日前キャンセルの場合:ご予約料金の30%
・3日前キャンセルの場合:ご予約料金の50%
・前日キャンセルの場合:ご予約料金の80%
・当日キャンセルの場合:ご予約料金の100%
なお、連絡のない状態での無断キャンセルにつきましては、
予約金額の100%をご請求いたします。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点
で早めにご連絡ください。ご連絡がなく、予約時間の15分を超えて
も来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
【悪天候や自然災害時の対応について】
急な天候不良や自然災害などによりご来店が難しい場合は、
その旨をご連絡いただければ、当日のキャンセルでもキャンセル料
は発生しません。落ち着いてから、またのご予約をお待ちしています。